La direzione generale del Mibac per la valorizzazione del patrimonio culturale presenta il volume Il museo in ascolto, nuove strategie di comunicazione per i musei statali del professore Ludovico Solima, esito dell’indagine su 12 musei statali italiani volta a conoscere le esigenze del pubblico e a valutarne l’efficacia della comunicazione. L’indagine, realizzata dallo stesso autore a oltre dieci anni di distanza dalla prima analoga ricerca, restituisce un quadro analitico del rapporto musei-comunicazione-pubblico, prendendo in considerazione l’intera gamma dei canali di comunicazione museale: segnaletica esterna; cartine, pieghevoli, informazioni fornite dal personale di accoglienza, segnaletica interna, allestimento, audio guide e altri elementi. Lo studio è basato sulla compilazione volontaria da parte dei visitatori di 4.500 questionari distribuiti presso i musei coinvolti in tutta Italia.


